cursus • Sociale vaardigheden
Voor de Betho in Goes hebben wij cursussen sociale vaardigheden gegeven voor al het werkzame personeel.
Voor deelname aan deze cursus is geen onderscheid gemaakt tussen personeel op de werkvloer en het middenkader en leidinggevend personeel, alle werknemers hebben deze cursus gevolgd.
Het doel van de cursus was dat de deelnemers kennis maakten met sociale vaardigheden die de samenwerking van het personeel onderling ten goede zou komen.
De volgende zaken zijn behandeld tijdens deze cursus :
- Het geven van een complimentje
- Het omgaan met kritiek
- Het geven van kritiek
- Assertiviteit
- Omgaan met aggressie
- Gedragsregels van de Betho
Meer begrip voor elkaar
Deelnemers hadden na afloop van de cursus een beter inzicht in prettige omgangs vormen en hebben meer begrip gekregen voor elkaars gevoelens, ook hebben mensen gevoelens van ongenoegen of juist van tevredenheid kunnen uiten waardoor een een groter bewustzijn binnen de organisatie is ontstaan.
